公司简介:
江西精品科技有限公司,创于2014年,是国内五金卫浴类电商销售领军企业,是集电商、仓储业务为一体的线上、线下的综合性电商企业。公司旗下拥下有四大自主品牌:家影、赛涤、起点、灵派。四大品牌销售额均在天TOP100综合排名内。此外公司代理了国内知名品牌九牧、九阳,因销售额突出,多次荣获各种奖项。
目前公司在职员工170多名,办公占地面积8000多平方,日出货量10000多件。凝聚着大量的优秀人才,公司有专业的运营团队,美工团队,客服团队,仓储团队,规范的培训系统,完善的管理体系。在天猫、淘宝、苏宁、拼多多、京东等多方平台拥有十几家店铺。公司秉承着“以人为本,诚信经营”的企业精神,一直深受广大客户的信赖和好评!
一、招聘岗位:
1.淘宝客服
岗位职责
(1)回答客户咨询;
(2)引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
(3)帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
(4)及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
(5)完成上级交代的其他事宜。
任职资格
(1)熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
(2)有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
2.微信客服
工作职责:
(1)微信账号的客户维护;
(2)微信朋友圈信息发布与更新
(3)微信好友互动,产品推广;
任职资格
工作简单轻松,会微信聊天,只需通过微信,回复客户咨询,介绍微信活动、具备一定的朋友圈信息语言组织能力;
二、薪酬福利
1.薪资待遇:底薪+提成+全勤奖+社保,大致薪资范围3000-6000元/月;
2.公司提供住宿,为三室一厅,空调、热水器、洗衣机均有;
3.良好的晋升空间,每半年加薪一次;
4.联系电话:李女士 18079174583 微信同号。